Technicien d'Exploitation H/F
Nous accompagnons nos clients, des groupes institutionnels diversifiés (banque, assurance, distribution, industrie, services), dans l'évolution permanente de leurs systèmes d'informations.
Nous sommes présents en France (Paris, Lille, Nantes, Bordeaux & Aix-en-Provence) et à l'international (Bucarest, Madrid, Lisbonne, Luxembourg)
Nos métiers : MOE, BI, MOA, Prod/infra sur plus de 130 clients actifs (nous sommes référencés)
#Changerlescodes #HNServices
Dans le cadre du renforcement de nos équipes de pilotage, nous recherchons un technicien d'exploitation. L'équipe de pilotage a pour tâche la surveillance 24H/7J des éléments du Système d'Information et participer au maintien en condition opérationnelle : infrastructures, systèmes, parc applicatif.
Les missions du technicien d'exploitation :
- Superviser le SI via des outils spécifiques.
- Détecter des alertes de dysfonctionnement.
- Gérer des incidents d'exploitation : déclaration, diagnostic, analyse, résolution sur consignes, escalade vers niveau 2 / niveau 3.
- Réaliser des actions de contrôles préventives.
- Réaliser des demandes de services exceptionnels (redémarrage d'équipements, relance de traitements, vérification spécifique).
- Faire des reporting d'activité : état des services, compte-rendu d'incident significatifs, bilan d'activité.
- Être force de proposition dans le cadre de l'amélioration continue : documentation, modes opératoires, base incidents, outils, etc.
- Bac +2 informatique.
- Maîtrise des logiciels courants (bureautique, suite office, internet).
- Bonnes connaissances des systèmes d'exploitation Windows, Linux, Unix.
- Connaissances exploitation informatique.
- Savoir-faire : capacité d'analyse, de rédaction, d'organisation.
- Savoir-être : rigueur, polyvalence, esprit d'équipe.